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物联网时代即将到来,谁能打赢场景生态第一战?

2019-12-02 08:26:17| 查看: 3115

摘要: 能真正做到全场景智能家居生态的企业和品牌寥寥无几。对于在家电领域耕耘三十余年的海尔来说,物联网时代下主动从产品到网器,再到场景的生态进化,优势十分显著。作为一个美好生活解决方案的提供者,海尔并非凭借一

在互联时代的背景下,无论是传统家电品牌还是华为、小米等手机品牌,他们都已经开始规划基于场景的智能家居系统。场景生态作为物联网发展的立足点,已经成为智能家居的重要发展方向。随着电器甚至网络设备越来越难以满足用户在不同时间和空间的场景需求,场景需求越来越受到市场的关注。

然而,目前市场上大多数智能家居产品仍然停留在手机应用的控制端,手机应用以点对点的方式控制不同场景中的智能家居终端设备。对物联网的解释仍然基于人与物之间的简单联系。很少有企业和品牌能够真正实现智能家居生态的全貌。十多年前从传统家电行业转型而来的海尔在这一领域取得了许多成就。

场景下:全过程用户体验能力

如今,“场景时代”已成为各行各业的热门词汇,但人们对“场景”有不同的理解。不可否认,无论是在产品时代还是在场景时代,用户需求始终是不可放弃的核心,而场景时代迫切需要满足的场景需求实际上是从另一个维度对用户需求的新诠释。

事实上,许多以技术优势主导市场的品牌总是关注某些产品的迭代升级,往往忽视用户需求在智能家居场景环境中的核心地位。他们的智能交互系统只停留在用户接触的层面,对用户没有深刻的理解,也没有洞察用户在多个场景中的痛点。基于这一背景,海尔在大规模定制解决方案平台cosmoplat的支持下,实现了用户体验的全过程,包括从用户订购、产品设计、生产制造到物流配送的所有环节。

在场景时代,要赢得第一名,关注场景中的人是不可或缺的关键。在这一领域,海尔系统化、产业化的用户交互平台是满足其场景需求的优势,也是其他企业无法逾越的。

智能家居定制:从家庭改革开始

对于用户来说,现实生活中的主要场景都集中在家庭中,如在卧室休息、在厨房做饭等日常场景需求成为用户最迫切的需求。对于已经在家电领域工作了30多年的海尔来说,它的优势在物联网时代非常明显,在物联网时代,它主动从产品发展到网络设备再到场景。

目前,海尔也是唯一一家提供家居、家电和家居全过程体验的企业。相比之下,虽然一些智能家居品牌已经解决了连接问题,但产品本身就是最大的缺陷。一些家电企业也在向智能家居转型,但它们本身缺乏场景体验生态。作为良好生活解决方案的提供者,海尔不依赖自己的努力。它依赖物联网的整个社区生态,根据用户的场景需求与其他品牌共同设计场景解决方案。如果社区的形状是一个同心圆,那么海尔就是这个同心圆的核心,根据自己的产品生产能力,与所有利益相关者创造最佳的用户体验。

海尔工业园全景

没有完美的产品,只有迭代到完美的场景生态。

用户的场景需求永远不会相同。智能物品往往着眼于场景时代的出现,而场景生态是其本质。海尔精通自己的方式。它一直是物联网场景时代的发电机,在垂直方向深入挖掘用户需求,在水平方向规划全球智能家庭解决方案。

资料来源:中国日报

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